來源慧聰汽車配件網

汽車市場迎來“顛覆傳統融合創新”的時代，汽車產業和汽車市場大改革、大創新、大調整、大變化，是這一時代的主要特征，汽車市場集中、綜合、融合趨勢，越來越明顯，同時汽車新政策、新法規、新規定、新辦法將會陸續出臺，汽車產業、汽車行業、汽車市場將進入真正的改革時代、真正的全新時代的元年。求

   
2017年已經進入尾聲，汽車后市場經過不停的試錯和深耕細作，已經產生了巨大的變化：汽車連鎖品牌列陣、汽配電商初具規模、第三方平臺接入已顯優勢、車主體驗得到重視……

   
汽車后市場正在面臨大洗牌，是湮沒還是崛起，關鍵要看服務商或實體店的老板們，能不能適應時代發展的趨勢，做好應變的準備。進入“顛覆傳統融合創新”的時代以后，汽車后市場到底有什么新的走向呢？

    1.市場更細化了

    汽車后市場服務空間十分巨大，作為企業很難把所有業務都做全做好。所以，大部分人都是選擇從其中一個或多個項目切入，以此形成競爭力。

    如今，以快修、專修為特色的汽車服務門店已經很多，以貼膜、洗車為主營業務的服務商也不在少數，市場正常慢慢被細化。

    要想做出企業特色，在一個領域形成獨特的品牌競爭力，那么企業應該更多地考慮如何從細節層面出發，細分市場。

   
目前，處于汽車后市場的服務商，實體企業對于90后車主、女性車主的關注度還不夠。然而這兩個群體將成為未來5年到10年內的后市場消費主力軍，企業不妨從他們的需求點入手，來找到自己的核心競爭力。

    2.車主要求更高了

    在當前以“用戶體驗”為標準的時代，單純靠技術想取得車主的歡心已經不太容易，作為企業我們應該更多的還是關懷車主的感受：

   
休息區舒適自然、服務周到細致、溫馨及時的問候、親切的服務態度都將成為一家汽車美容店或者服務門店的“標配”。未來要想創造好的業績，車主體驗是最不能忽視的一個環節。

    3.價格更透明了

   
隨著電商平臺和互聯網的興起，想查到一個配件或者服務的價格，只需要幾秒鐘時間，這對于我們仍以傳統思維經營的企業不得不說是一個很大的沖擊。既然企業已經失去了開價的籌碼，其實不妨換個思路，開誠布公，用實在的價格和精湛的技術，踏踏實實賺取車主的信任和肯定。

    4.服務更便利了

   
隨著上門維修、掃碼洗車、保險派單······等業務的逐漸興起，生活節奏逐漸加快，車主能享受到的汽車服務也越來越便利。如果服務質量和價格都在相同水平，那車主肯定會選擇更方便的服務商。

    所以，企業不應該排斥后市場出現的服務新形式，而是應該透過眼花繚亂的表象，判斷這種服務形式是否能吸引車主、切實解決他們的痛點。

    如果答案是肯定的，那么企業盡可以放心大膽地去做！

    5.連鎖品牌陣容強大

    有實力的汽車服務品牌正在積極發展企業連鎖，在多個城市、多個區域進行布局，實現矩陣式品牌效應。

   
俗話說“大樹底下好乘涼”，在汽車后市場不斷發展與變革的關口，是單打獨斗還是抱團取暖，也是我們應該考慮的一個方面。前者會讓我們走得更慢，而后者可以讓我們跟上不斷變化的行業發展形勢，在車后市場走得更快、更遠。

    6.電商深入后市場腹地

    如今無數電商平臺、第三方平臺的興起和壯大，汽車后市場勢必要跟互聯網掛鉤。

   
無論是BAT，還是養車類O2O汽車服務平臺、亦或是百度糯米等團購展示平臺，作為實體企業我們都不能排斥或是不屑，而是應該以開放的心態去接受和學習，找到合作機會實現互利共贏。