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“315”專題!2017年汽車問題大盤點
發布時間:2018-03-13 19:03:29    點擊數:

來源:汽配人

 

            馬上又到一年“315”,央視的晚會不知道大家關注度高不高,哪些車企會上榜估計消費者心里也都有數。在過去的一年中,什么“機油門”、“氣囊門”、“斷軸門”等等問題事件想必大家還有印象,咱們坐等哪家車企會“中獎”。

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            下面小編就來盤點一下2017年大大小小的汽車問題事件,還有車主給我們大飆車發來的故障維權,我們做了個故障率排行榜。

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            1、本田CRV機油增多

            本田CRV的1.5T發動機機油增多這個事件想必大家都聽說了。就在三月初,國家質檢總局執法督查司就此次CRV等車型“機油增多問題”約談了東風本田汽車有限公司,要求生產企業高度重視消費者反映的問題,嚴格按照法規要求消除車輛缺陷。隨后,東風本田汽車有限公司發布聲明,宣布將對全新一代CR-V
            1.5渦輪增壓車型進行暫停銷售的處理。

 

 

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            之前的文章中我們分析過,“機油增多”的元兇就是本田多次噴射系統的標定錯誤,多次噴射是個成熟的技術,也是一個很好的策略。但是由于錯誤的參數標定,導致了本田犯下了如此低級的錯誤。本田的品控問題,我們在拆解CRV時也提出過質疑。作為一家有幾十年發動機研發底蘊的品牌,竟然在產品測試和寒地測試過程中,沒有發現這個問題的存在,這個錯誤犯得實在有點兒太低級。

            2、高田氣囊問題

            現在被大家叫做“死亡氣囊”的日本高田集團供應的安全氣囊,在彈出后會爆裂金屬碎片,對前排乘客造成安全威脅。自高田爆發“氣囊門”事件以來,截至目前在全球造成至少16人死亡和逾180起受傷事件,全球共有超過5000萬輛的汽車因高田氣囊實施召回。僅僅在2017年,因為高田氣囊問題在中國市場實施召回的就有29家汽車企業,召回36次,涉及車輛987萬輛。雖然日本高田公司已經申請破產保護,但由其問題氣囊引發的連鎖反應仍在持續發酵。

 

            

20180313070517466.jpg            在高田氣囊質量問題的影響下,2017年中國汽車市場的召回數量創下新高,而近2000萬輛的數字可能在短期內很難被打破。這樣規模巨大的召回丑聞的揭露媒體輿論貢獻了不小的力量,同時也是消費者維權意識提高的一次集中表現。

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            3、大眾寶來排氣管隔熱板減配

            去年夏天各大論壇及汽車投訴網站,頻頻有車主投訴2016款大眾寶來和蔚領,后備箱內有燒焦的痕跡,同時伴隨刺鼻氣味。假如長時間在高溫天氣下行駛,極易引發自燃,大大危及了車主和乘客安全。

 

            

20180313070546883.jpg            目前這一狀況僅集中出現在同屬一個平臺的蔚領和寶來身上,這難免讓人懷疑,上述問題全是減配惹的禍。造成后備廂阻尼片和海綿“燒焦”的原因是排氣管上方未安裝隔熱板所致。

 

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            那排氣管上方的隔熱板到底有什么用呢,我們給大家來解答一下。由于排氣管本身溫度很高,并很容易透過地板傳到乘客艙,影響車內溫度。隔熱板可以避免排氣管高溫對阻尼片性能造成影響,以及由此帶來污染物的揮發。隔熱板成本并不算高,也就幾十塊錢,連市面上的低端車型都會標配。為什么中級跨界車蔚領和暢銷車型寶來卻把隔熱板省掉了呢?因為銷量夠大,一輛車能省幾十塊,加起來就是筆大數目了。

 

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            去年7月底,隨著相關投訴量的增加,一汽大眾特意組織全國經銷商召開緊急電話會議。但對于消費者最關心的核心問題,“阻尼片的熔化是否與缺少排氣管隔熱板有直接關聯”,廠家與4S店的答復均為:車輛都是經過了嚴苛的設計,排氣管傳導到車內阻尼墊片表面的最高溫度為90℃左右,而阻尼墊片和毛氈墊本身具有阻燃性,在400℃下不會自燃的,請車主放心使用,不影響行駛安全。然而,這一回應并沒有從根本上解除車主的疑慮。

 

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            專家表示,我國的相關法律法規沒有對車輛是否安裝隔熱板作出硬性要求,但如果證實是因為設計缺陷導致車輛的安全性能受到影響,消費者則有權提起訴訟。在全新寶來上市時,曾經就有媒體披露過大眾新寶來全系漲價又減配的事情,并列舉了高達6項的減配。雖然減配事件依然在行業內無聲無息的進行著,但不能一味的為獲取利潤,而把消費者的人身安危置之度外。

            4、Jeep自由光燒機油、變速箱漏油

            去年八月,關于jeep自由光“燒機油、天窗漏水、變速箱滲油、中控異響、天窗異響”的報道,一度登上了各大媒體頭條。不少車主表示,新車在跑了四五千公里后,就會無端熄火,拿出機標尺一看,機油已見底。有些車主則表示,首保后加滿5.2升機油,跑了2000公里后,機油僅剩下3.3升,而這些問題都出現在新車購買一年內。

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            (車主王先生5000公里機油標尺)

 

            

20180313070654255.jpg            (車主鄧先生首保后加滿5.2升機油,跑了2300公里后,機油僅剩3.3升)

            按照國家的法規標準機油的損耗是每千公里消耗0.3升,一般正常測量都在0.2左右。1984年國家出臺了《國家汽車發動機試驗標準GB3743-84》,規定了機油消耗量應小于1升/1000公里。2003年國家又新出臺了《汽車發動機性能試驗方法GB/T19055-2003》,明確規定:額定轉速、全負荷時機油/燃油的消耗比不得超過0.3%。

 

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            根據車主投訴的情況來看,廠商似乎一直再推諉不承認自己燒機油的事實。于此車主維權艱難,導致了7月10日武漢自由光車主進行了集體維權抗議!

 

            

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            以上就是小編對去年影響力比較大的幾件汽車問題事件進行的分析。下面這張表,是我們根據各位車主曾經給大飆車發來的300多封故障投訴私信中,匯總出了前十名的問題排行榜。

 

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            從中我們可以看出,CRV機油增多,Jeep自由光燒機油等問題均有出現。下面是車主在投訴中提供的圖片。


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